近日，蒲江县寿安街道四川高陶实业有限公司的李先生，在寿安街道蒲江县法务中心政务服务综合服务站领到了食品经营许可证，并对法务中心提供的帮办代办服务工作给予了高度评价。  

今年以来，为进一步给企业发展提供强有力的政务服务保障，县行政审批局以企业需求为出发点，在县法务中心设置政务服务综合服务站，以持续提升行政效能为抓手，在硬件、服务上狠下功夫，为园区内企业提供精准、个性、高效、暖心的帮办代办服务，不断提升企业群众满意度和体验感。  

一是健全管理体制，实现服务标准化。设置政务服务综合服务站，配备“天府蓉易办”等自助服务终端，建立帮办代办人员队伍，为申请人从材料准备到提交提供“零距离”帮办代办服务，切实解决企业“办事难、办事慢、办事繁”等难点、痛点、堵点问题。  

二是建立服务机制，实现职责具体化。建立帮办代办工作服务机制，安排业务骨干对帮办代办人员进行业务培训，明确帮办代办人员工作职责和服务内容，实现申请人家门口即可完成业务办理，切实增强群众对政务服务功能的获得感和认同感。  

三是提升服务理念，实现流程便民化。畅通绿色通道，围绕企业全生命周期，简化审批程序，压缩办理时限，优化服务方式，全面提升保姆式“一对一”帮办代办服务水平。同时，对帮办代办服务进行反向监督，切实提高工作人员帮办代办服务水平和服务意识，做到群众之事无小事。  

立足“小窗口”，做好“大服务”。下一步，蒲江县行政审批局将继续发挥法务中心政务服务综合服务站功能作用，持续做好帮办代办服务，为企业、群众提供普惠便捷的政务服务体验，提升园区政务服务事项行政审批“加速度”，助推我县经济高质量发展。  

（蒲江县行政审批局供图）