“五一”假期临近，记者从中国铁路成都局集团有限公司成都车站了解到，今年“五一”假期运输期限为4月29日至5月6日，共8天。成都车站全站预计发送旅客351.6万人次，日均44.0万人次。

其中成都东站预计发送旅客222.1万人次（日均27.8万人次）；成都南站预计发送旅客34.4万人次（日均4.3万人次）；成都西站预计发送旅客31.0万人次（日均3.9万人次）；成灌铁路预计发送旅客46.6万人次（日均5.8万人次）；成渝高铁（资阳北、简阳南站）预计发送旅客8.8万人次（日均1.1万人次）；成自宜高铁（三岔湖、资阳西、天府机场站）预计发送旅客3.7万人次（日均0.5万人次）。

客流高峰预计出现在5月1日（放假第1天），全站预计发送旅客50.3万人次，其中成都东站31.8万人次，成都南站5.7万人次，成都西站5.0万人次。

根据日前铁路部门数据统计，“五一”假期期间成都既是国内主要的旅客出发城市，同时也是主要的到达城市。客流呈探亲客流、短途旅游客流和学生客流“三流叠加”态势。从客流方向来看，省外热门方向有重庆、西安、昆明、贵阳、武汉等，省内主要有乐山、绵阳、达州、宜宾、西昌等。热门线路主要有成渝高铁、西成高铁、新成昆铁路等。为应对旅客出行高峰，铁路部门根据客流变化，优化运力调配，精准实施“一日一图”，采取动态重联、每日调整编组、加开动车组列车等方式动态灵活安排运力，最大限度满足旅客出行需求。

针对旅客集中出行，成都车站启用高峰列车运行图，截止4月28日，车站计划在“五一”假期热门时段日均加开列车95.5对，其中成都东站78对，成都西站10对，成都南站7.5对，成灌铁路4对。加开方向主要有成都至宜宾、成都至泸州、成都至绵阳、成都至达州、成都至雅安、成都至攀枝花、成都至南宁、成都至重庆、成都至西安等。

同时，持续做好世园会期间旅客运输服务工作，“五一”假期三岔湖站日均加开列车2对。持续优化“空铁一体化、旅客零换乘”出行方式，天府机场站日均加开列车18对，双流机场站日均加开列车1.5对，为中转旅客出行提供便利。

为应对“五一”假期运输高峰，车站周密制定旅客进站、购票、候车、乘降等全流程方案。招募87名青年志愿者，在售票、进出站口等重点区域，做好旅客乘降、换乘引导，提高旅客出行效率。着力提升服务质量，充分用好“游佳服务台”“新起点服务台”等载体，推出“银发”服务举措，为“银发”旅客提供“一帮到底”的服务，助力旅客出行体验更美好。为服务旅客接驳换乘，成都东站、成都西站、成都南站、天府机场站等重点车站加强与地方交通部门的协调沟通，延长地铁运营时间，加密公交开行频次，加强出租车调度，打通旅客出行“最后一公里”。此外，为了应对可能出现的突发情况，成都车站制定了多项应急预案，包括旅客滞留、设备故障、恶劣天气应对等。车站将与地方交通部门密切联系，确保在突发情况下能够快速响应、妥善处理。

铁路部门温馨提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票，维护自身合法权益。假日期间，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息，合理安排行程。

（川网传媒·四川手机报记者 秦菲）