养生馆一年多时间里换了五次老板，顾客的充值余额该找谁退呢？最近，江苏南京一家法院就审理了这样一起案件，判决六任老板向消费者退还各自经营期间的剩余金额。《民法典》对此有相关规定，来看律师解读。

2021年9月开始，江苏南京的王先生在不同工作人员的推荐下，在一家养生馆办理了会员卡，并陆续购买了十多种不同的养生项目，累计充值174680元。一年多后，这家养生馆突然关门。他要求退费，被工作人员以“店铺转让了，接任者负责”为由拒绝。王先生这时才发现，在一年多时间里，这家店接连换了5次老板。而几乎每次变更后，养生馆都会以新项目为由推荐他充钱。每任老板经营时间最短的一个月，最长的五个月。王先生只好将6任老板一起告上法庭，要求退款。

庭审中，第六任经营者不愿到庭，仅第五任经营者自愿承担自己经营期间的退款责任，并当庭履行。其余经营者仍坚持以“店铺转让”为由拒绝退款。法院审理认为，本案中各被告转让店铺时均未告知消费者，更没有向消费者提出债务转移事宜，原告从未同意各任经营者债务向后手转移，所以各任经营者对原告王先生所负债务没有发生债务转移的后果。判决每任经营者退还经营期间王先生充值后未消费的剩余金额。

四川明炬律师事务所律师陈霞表示，《民法典》规定，债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。而这起案件中，养生馆换老板、转移债务，都没有经过消费者的同意，所以每个阶段的退款责任依然由当时的经营者承担。同时，经营者之间的店铺转让协议只能约束协议双方，不能约束协议之外的消费者，店铺转让协议内容不能对抗消费者的正当权益。所以法院才作出上述判决。

另外，律师还提醒，王先生的遭遇与目前各地出现的“职业闭店人”套路类似。他们的一般做法为“昨天换法人准备闭店，今天搞促销刺激续费，明天跑路再不见人影……”这类行为涉嫌诈骗，但取证困难。广大消费者在进行预付费时，要多长一个心眼，查看商家证照、保留充值证据等，以便后期维权。