最近，中国消费者协会发布并点评了房屋消费领域十大不公平格式条款。其中就明确，“物业公司收取管理费，但车辆毁损、灭失，财物被盗或人身伤亡事件，物业不承担责任”属于霸王条款。

中消协：物业公司免除自身责任和法定义务不合法

中国消费者协会列举的典型条款显示：物业服务企业对本协议项下的车辆管理仅指对车辆行驶、停放秩序的管理，并不承担对车辆的保管义务，物业管理区域内发生的车辆毁损、灭失，财物被盗等财产损失，或人身伤亡事件的，由责任方承担刑事或民事责任，物业服务企业不承担责任。

中国消费者协会点评认为，根据《物业管理条例》，物业服务企业收取业主的车位费，应尽到法定或约定的合理管理义务。上述条款约定，物业服务企业对于物业管理区域内发生的车辆毁损灭失、财物被盗等财产损失或人身伤亡事件不承担任何合理责任，属于物业服务企业免除自身责任和法定义务。

律师：物业公司和正规停车场的车辆保管服务不同

四川明炬律师事务所律师邢连超进一步分析认为，根据《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》，物业公司承担对于小区的安全保障责任和义务，对管理区域内停放车辆的人身安全、车辆毁损都应该承担一定责任。同时，物业合同一般是物业公司提供的格式合同，根据《中华人民共和国民法典》，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻自己的责任、加重对方责任、限制对方主要权利，都是无效条款。

此外，律师还提醒，物业公司和正规停车场的车辆保管服务是不同的。对于车辆在停放过程中出现的一般性损害，如被小孩划伤，轮胎被扎破等情况，由于已经超出了物业公司的管理范围，一般是不进行赔偿的。

（川网传媒·四川手机报记者 刘瑞强）