生活中的民法典 | 被超市当成小偷,该怎么办?
s

去超市购物,却被超市工作人员怀疑是小偷,还被当众搜了购物袋……杭州的张先生碰上了这样的糟心事。他认为这是对自己人格的侮辱,要求超市赔偿,但超市方认为自己没错,不愿赔。双方僵持不下。此事中,超市的所作所为合理吗?张先生的委屈如何避免再次发生?律师表示,超市无权私自对顾客进行搜身检查,如果存在非法搜身的行为应当承担民事责任。

被当众搜身,男子倍感委屈

日前,杭州的张先生去家附近的永辉超市买东西,结账出门时却被人拦住,直接翻开张先生的购物袋,进行搜身检查,袋中物品也散落一地。张先生质问其搜身的行为,对方表示自己是超市里的止损员,因怀疑张先生有物品没有付钱,所以来核实情况。

回到家后的张先生越想越委屈,找来了媒体曝光此事。他觉得超市员工的行为是对自己人格的侮辱,对方这种公然把自己当做小偷的行为对自己的心理伤害很大。而超市方认为,止损员的行为没有错。

律师:超市无权私自搜身检查!

四川明炬律师事务所的邢连超律师介绍,依据《民法典》第一百零九条的规定,自然人的人身自由、人格尊严受到法律保护。《民法典》第一千零一十一条也明确规定,以非法拘禁等方式剥夺、限制他人的行动自由,或者非法搜查他人身体的,受害人有权依法请求行为人承担民事责任。同时《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品。

邢连超认为,如果超市怀疑顾客有未结账的商品,只能协商解决或共同查看监控录像,工作人员无权私自扣留或搜身检查。如果明确存在盗窃行为,则应交由公安机关处理。他建议,如果顾客遇到此类情况,可以严词拒绝工作人员的粗暴行为,必要时也可以直接报警求助。

(川网传媒·四川手机报记者 李永捷)

我要爆料
新闻排行榜

四川手机报刊例价PDF

四川手机报刊例价JPG

四川手机报联系方式

广告部热线:028-83206299

蜀ICP备12003267号-1