双十一购物节刚过，不少人“剁手”一时爽，快递包裹却堆积成山。因为快递过多，总有人会忘记自己哪些快递取了，哪些没取。而驿站、小区小卖部等代收点快递过多，取件流程简陋也可能导致快递错取等情况。那么，这时候如果快递丢件了，收件人需要自行承担损失吗？

>>律师详解：快递送达未取，风险未必自担

北京安博（成都）律师事务所钟彩微律师认为，快递丢件责任谁来承担，得具体情况具体分析。

如果是快递员在通知且经过收件人同意后，将快递放置驿站、快递柜、小卖部、门卫室等代收点，因收件人未能及时取件导致丢件的话，根据《民法典》、《快递暂行条例》等相关规定，快递损毁、灭失的风险由收件人自行承担。

如果快递员未提前征得同意，擅自将快递放置代收点丢件的情况，根据相关法律，视为快递公司未成功送达货物，则丢件后快递公司应对此承担责任。其中，若快递员单方面发短信告知暂存代收点，而收件人未回复的话，也视为未送达。这种情况，买家可及时联系卖家，要求卖家补发货物或者退款。因快递公司未依约将卖家托运的物品送达，已经构成违约，所以卖家可要求快递公司赔偿损失，或者直接向邮政部门进行投诉。

（四川手机报记者 周尧）