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新老物管交接遇阻?成都一小区被曝“防疫挂空档”

2020-02-18 10:38

“防疫期间,小区大门敞开,无人管理。”近日,成都双流区翰林南城小区多位业主向四川手机报反映,四川润无声物业发展有限责任公司(以下简称“润无声物业”)与小区的合同已到期,且不再续签。但物管公司迟迟不肯离场,防疫措施也不到位,引发业主强烈不满。

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业主质疑:物管防疫措施不到位

“疫情防控形势严峻,物管的登记却是走过场。”业主提供的门岗来访登记表显示:2月10日上午,有广告人员进入小区。2月11日中午,张某某等5人进入小区“访友”,且只登记了张某某的姓名及电话,其余四人无任何记录。而成都自2月7日起,所有小区均开始实行限制外来人员进入的封闭式管理。

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“更让人冒火的是,有业主发现小区大门竟然无人值守。”业主周先生告诉四川手机报,由于防疫需要,小区只留有2号门可正常通行。2月13日中午,业主发现2号门无人值守,车辆和行人可自由出入,没人测体温、做登记。业主将现场视频发到业主群后,引发众怒。

矛盾激发:一天发生两次冲突

13日下午3点过,小区业委会、监委会前往物管办公室,反映情况,并协商交接事宜。小区监委会成员吕先生向记者提供的现场录音显示,协商不到五分钟,吕先生一句“不要占到茅坑不拉屎”引发双方口角,随后吕先生与物管方发生推搡,被众人拉开。

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事件引发部分业主围观和声援,一名女物管员表示“你们有意见就去住高档小区啊,物管费不交,还要求多。”业主姚女士告诉记者,自己从不拖欠物管费,被这句话刺痛,与之发生言语冲突。另一位寇女士前来帮腔,遭女物管员甩胳膊顶撞。见此情景,姚女士随即和女物管员推搡扭打起来,并将对方脸抓伤。后经民警协调,姚女士赔偿对方5000元。

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积怨已久:合约到期被要求退场

“业主和物管的积怨已久。”小区业委会主任朱云龙告诉记者,润无声物业在小区服务了13年,最近的一次合同已于去年6月31日到期,由于业委会换届等影响,迟迟没有更换物业。去年11月,业主大会投票决定更换物管公司,并在今年2月3日与新物管公司签约。2月10日,业委会向润无声物业送达了退场通知函。

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业主寇女士告诉记者,大家对老物管的质疑声由来已久,垃圾清运不及时,楼道长期无人打扫,二次供水设备生锈、漏水不处理,电梯电线外露无人管……业主姚女士更是痛斥物管,春节期间连续8天不派人打扫小区。

物管解释:业主故意下套拍视频

对于业主更换物管的呼声,2月16日,润无声物业回函业委会称:暂不退场,现正值疫情防控重要时段,若因退场造成相关重大事宜,公司免责。

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2月17日,润无声物业一名李姓经理向四川手机报证实了门卫“脱岗”及两次“打架”的事。他表示,13日“脱岗”的员工当时在岗亭内吃午饭,已被开除。并称“业主趁门卫吃饭的空档去拍视频,是故意下套。”对于不愿离场的原因,他解释称“是为了小区的稳定。”

住建部门:物管防疫不到位,可举报

西航港街道机场路社区:已加派人员24小时监督翰林南城小区的防疫工作。经调解,该小区业委会已与润无声物业达成协议,将于2月18日上午进行移交。

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成都市住建局物管处:物管防疫不到位,业主可向住建部门、当地街办社区举报。任何时候,物管交接必须依法依规按流程进行,“没有因为防疫而拖延退场的说法”。若物业无正当理由故意不退场,业主除向相关部门投诉,还可诉至法院强制执行。

关键词 >> 疫情
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