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足不出户线上看专家!四川大学华西互联网医院正式上线

2020-02-27 22:58

为更好配合“新冠肺炎”疫情战役,同时保障常见病、慢性特殊疾病患者的延续治疗、长期照护和药品持续供应,2020年2月28日,四川大学华西医院互联网医院正式上线运行。

患者及家属通过互联网诊疗平台,即“四川大学华西医院”微信公众号、华医通APP(大众端),在家就能享受华西医院医护团队的专业服务。

互联网医院1.jpg

(上图:华医通APP首页)

常见问题一:四川大学华西医院互联网在线门特专区服务对象?

适合复诊患者:三个月内在我院或其它医疗机构有门诊/住院记录的患者。

不适用于首诊患者、急危重症患者和疑难病患者。

(1)复诊病人

复诊病人应该最能理解跑医院的烦恼,相比去医院,在线问诊节约了大量往返医院的时间和精力。

(2)_慢性病、常见病、多发病患者

高血压、糖尿病、冠心病、高脂血症这些需要长期治疗的慢性疾病患者,通过网络可以更加便利地建立医患之间的长久联系。

(3)想要了解看病前后有哪些注意事项

对于我们病人来说,很多时候遇到生病是两眼一抹黑,连去哪个科都不知道,需要携带哪些资料、就诊流程是怎样更是无从下手,网上问诊在引导患者就医方面就起到作用啦,通过医生的初步判断,为你提供更明确的建议。

看完病,发现不太清楚的问题,或者回家后又想起有什么问题,这时候,你可以在平台上提交留言等待医生回复。

(4)对检查检验结果或治疗建议有疑问

华西医院作为西南片区疑难重症中心,有许多外地患者在当地医院确诊后,或者做完检查,希望参考华西医院的治疗方案,得到一些权威建议,这个时候,你完全没必要挂个需要等10多天的号,只需不慌不忙打开手机,看病治疗做到心中有数。

(5)日常健康小问题

比如眼白泛黄、失眠、皮肤长癣/疹子、掉发严重等不紧急也不清楚是哪的问题,四处搜索文章对标症状,还不如找一个专业医生来问一问,来得踏实。

常见问题二:如何申请在线门诊?

方式一:关注四川大学华西医院微信公众号,进入“诊疗服务”板块-选择在线门诊

方式二:下载华医通大众app,进入四川大学华西医院互联网医院专区-选择在线门诊

互联网医院2.jpg

常见问题三:在线门诊需要预约?

在线门诊无需预约,根据个人情况可随时随地通过上述入口完成申请,申请成功后,医生将在24小时内确认是否接诊,接诊后将利用个人碎片时间,为患者在线看诊。

常见问题四:在线门诊能提供哪些服务?

患者申请后,医患可以在线交流(图文、语音、视频等),针对适宜的在线门诊患者,医生可以在线下诊断、开具检查检验、开具入院证、开具药品处方。

常见问题五:在线门诊如何收费?

疫情期间,在线门诊免挂号费和药品物流配送费。

常见问题六:在线门诊检查检验如何缴费?

针对在线门诊开具的检查检验,和线下门诊一样。患者可以通过四川大学华西医院微信公众号或华医通大众app进行缴费(支持自费和成都市医保个人账户),缴费完成后,患者按电子导诊单提示完成后续操作(部分检查可自动预约)

常见问题七:在线门诊药品开具是否有限制?

根据国家卫生健康委员会与国家中医药管理局于2018年7月印发的国卫医发〔2018〕25号《互联网医院管理办法(试行)》第二十条规定:“不得在互联网上开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方”,目前已准备600余种常见病、慢性病相关药品。

常见问题八:在线门诊开药后如何取药?

在线门诊开药后,针对药师已审核通过的药品处方,患者可选择两种方式进行取药(药品处方将在审核合理72小时后失效,请及时进行处置):

方式一:自行购买。凭电子处方笺就近到正规药房进行购买。

方式二: 药品配送。药品由华西授权合作药房(利康药房)发药,顺丰速运配送到家(疫情期间快递免费,支持全国范围内顺丰配送所在地进行药品配送)

注:1、冷链药品因特殊要求暂只开通成都绕城内配送。

2、药师药师审核时间:工作日期间24小时内完成处方审核,非工作日顺延至下一个工作日。(工作日时间:周一至周五08:00-16:00,周六08:00-12:00,法定节假日除外)

常见问题九:在线门诊申请时提示问诊人数已达上限,怎么办?

建议申请其他医生或者次日再申请。

关键词 >> 华西医院;互联网医院 线上医院 四川大学华西医院 门特患者
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