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成都武侯吉福社区:“黑科技”让社区更智慧 防疫、服务轻松搞定

2020-11-25 18:02

“体温正常,请进。”近日,记者走进成都市武侯区晋阳街道吉福社区党群服务中心,很快就被门口的机器人吸引。晋阳街道党工委委员、吉福社区党委第一书记书记李含荣介绍,这种智能测温门岗机器人身板小,功能却很强大,在常态化疫情防控工作中可谓是帮了大忙。而这,还仅仅是该社区智慧化的一个缩影。

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测温、拍照、打电话

机器人成社区防疫好帮手

“如果来访人员体温超标,机器人会自动报警。”李含荣告诉记者,党群服务中心的每个公共接待区域都设置有智能测温门岗机器人。该款机器人具备非接触式测温筛查、健康码验证、人员身份验证、出入通行管理、人员到访留痕、考勤签到、信息查询等多种功能。不仅能提高防疫的准确度,还大大节省人力,同时避免人员接触带来的交叉感染。“整个辖区2.3万余人,而我们只有9个工作人员,如果安排专人测体温,那正常工作势必会受影响。”李含荣说,在常态化疫情防控背景下,机器人的作用更加凸显。

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其实,早在今年初疫情期间,吉福社区就体会到了科技防疫、智慧防疫的好处。“请问您目前是否居住在吉福社区吗?请问您是从外省回来的吗……”今年2月,吉福社区不少居民陆续接到了这样的电话,电话那头的甜美声音就来自智能语音对话机器人。“机器人5分钟可以拨打1000个电话,而传统的人工摸排方式1天仅能摸排200-300个,AI智能机器人的使用极大提升了基层信息搜集效率。”李含荣说。

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大数据、云导览、共享车位

社区服务更有科技范儿

学计算机出身的李含荣是典型的“理科男”,不仅说话逻辑性强,在智慧社区打造中,对科技的使用更是面面俱到。在社区办事大厅,移动支付、扫码咨询、无纸办公等,已是常规操作。隐藏在角落里的“黑科技”为居民带来了更多便利。

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李含荣指着门楣上的小盒子告诉记者,这其实是人流监测设备。通过分析每天各个时段进出服务中心的人流情况,就可以科学布置和利用有限的空间和人力资源,把社区的服务能力提升到极致。同时,也可以根据人流量,合理开展社区活动,提高居民的参与度。“这就是大数据思维。”他说。

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大厅里,一幅3D电子地图吸引了记者的目光。李含荣介绍,这是社区开发的“云导览”电子地图,针对社区企业与居民的社会“陌生化”现象,打造吉福社区立体线上印象,将社区“形态、业态、文态、生态、心态”进行“五态”可视化,形成社区文化+产业+资源场景地图。居民不仅可以点击阅读,还能随时收听语音介绍。82岁的肖婆婆告诉记者,“云导览”对老年人特别友好,不仅使用方便,还有很多互动拓展功能,“我参加活动的照片也能在上面找到。”

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为破解老旧小区停车难,吉福社区还联合社会企业开发了“支位”共享停车小程序。吉福社区已有200多个车位参与共享。“居民可随时将自家闲置的车位共享出来,产生收益。而没车位的车主停车变得更加方便。”该平台负责人郑宁波介绍,目前,平台已走出社区,面向全成都开展业务,使用量已达20余万次。

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记者了解到,吉福社区还开通了“社邻通”小程序,为邻里互帮互助、联络感情、闲置物品共享等提供平台;开设了线上心理咨询室,既保护居民隐私,又满足实际需要。“所有的这一切都是从居民需求出发,智慧社区让居民生活更加美好。”李含荣说。

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(四川手机报记者 刘瑞强)


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